みなさんはよくツクモを利用しますか？
便利なサービスですので、よく使う、という方も多いと思います。
しかし、便利な反面、ツクモでクレジットカード決済エラーを起こしたことはありませんか？「決済ができませんでした」と表示されると、不安になる方が多いのではないでしょうか。
この記事では、そんなツクモでのクレジットカード決済のエラーの対応についてまとめました。クレジットカード決済でエラーが起きたら、この記事の解決策をぜひ参考にしてください。
TSUKUMOクレジットカード決済エラーの最も早い解決方法
ツクモでクレジットカード決済エラーが発生した場合、考えられる原因が6つあります。この記事では、6つそれぞれを解説していきます。
もしも、6つも自力で調べて対処するはめんどくさい、早く対処してほしい、という方は、こちらのツクモの問い合わせ窓口に電話しましょう。
ツクモTSUKUMOクレジットカードのネット決済エラーで最も多い原因はセキュリティロック
ツクモクレジットカードの決済エラーの最も多い原因は、クレジットカードのセキュリティロックがかかっていることです。
ネット決済のクレジットカードのエラーのほとんどはこちらです。
・普段使用しない時間にクレジットカードを使用した
・海外からクレジットカードを使用した
・ツクモで初めてクレジットカードを使用した
・1回で5万円以上の決済を行った
・クレジットカードを発行してから初めて決済を行った
・クレジットカードに登録されている住所と、お届け先住所が違う
など、クレジットカード会社にによってセキュリティロックがかけられてしまう理由は多々あります。
金額が高額な場合など、不正の可能性があると判断されるとセキュリティロックがかかってしまいます。
特に、有名なカードで楽天カードやYahooカードの場合、これらは安全性を重視ているクレジットカード会社なので、セキュリティロックがかかりやすいです。
最近では三井住友カード系列のクレジットカードも、セキュリティロックがかかりやすい傾向にあります。
セキュリティロックがかかってしまうとクレジットカード決済ができません。この場合は、速やかにクレジットカード会社に連絡してセキュリティロックを解除してもらいましょう。そうするとクレジットカード決済ができるようになります。
また、複数回エラーを繰り返すと〇〇〇の注文サイト側でそのクレジットカード決済が止められてしまうことがあります。
<<この場合の解決法>>
・他のクレジットカードで支払う
・別の方法で支払う
ツクモTSUKUMO誤入力がないかを確認する
決済の必要事項に、誤った入力をしていませんか？
・名前のローマ字やクレジット番号の入力で全角文字を使用していないか
・クレジット番号、セキュリティーコードはあっているか
・有効期限の月と年は合っているか
・パスワードは合っているか
入力間違いが原因のエラーは思っている以上に多いです。ツクモのサイトで、入力ミスがないかを今一度確認しましょう。
<<この場合の解決法>>
・正しい入力でツクモの公式サイトからもう一度注文する
カードのブランドがツクモで使用可能か？
ツクモで使用できないクレジットカードをつかっていませんか。
ツクモで対応していないクレジットカードブランドで決済した場合はエラーになります。
ツクモで使用できるクレジットカードはこちらです。お手持ちのクレジットカードを確認しましょう。
ツクモの公式サイトで使用可能なクレジットカードを確認する！
<<この場合の解決法>>
・ツクモで利用できるクレジットカードブランドを使用する
・別の方法で支払いする
ツクモの公式サイトで別の支払い方法を確認する！
ブラウザーがツクモTSUKUMOの推奨環境になっているかを確認する
ブラウザーは最新のものを使っていますか。
アップデートしていないブラウザや、古いPCのブラウザを使用している場合、エラーになってしまうことがあります。
ツクモの公式サイトでは推奨ブラウザの表記はありませんが、古すぎるものは使用しない様にしましょう。
<<この場合の解決法>>
・最新のブラウザーにする
ツクモの問い合わせ窓口に相談する
もし、上記6つで解決しない場合、こちらのツクモの問い合わせ窓口に電話しましょう。
ツクモの他の方法で支払う
クレジットカード以外も使用してみませんか？
支払いはクレジットカードのみではありません。様々な支払い方法に対応しています。クレジットカードにこだわらず、他の決済方法を選択することも解決策として有効です。
ツクモのクレジットカード以外の支払い方法は、こちらから確認することができます。
まとめ
ツクモのサイトで、クレジットカード決済ができない場合の確認事項と対処法をまとめました。
クレジット カード 与信 エラーが発生した場合の対処法は以下のとおりです。
・ツクモの問い合わせ窓口に相談する
・クレカにセキュリティロックがかかっていないか確認する
・ツクモで対応していないクレジットカードで利用して無いか確認する
・クレカの利用限度額を超過していないか確認する
・クレジットカードの有効期限を確認する
・誤入力がないかを確認する
・ブラウザーが推奨環境になっているかを確認する
・他の方法で支払いする
ツクモ クレジットカード エラーの問題を早く解消して、お目当ての商品を手に入れてくださいね！
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